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O prazo de entrega para qualquer localidade do Brasil varia de 20 a 90 dias após a confirmação do pagamento.

Informamos o código de rastreamento de todos os produtos. Para acompanhar sua entrega, utilize o link abaixo:

• RASTREAMENTO

Os códigos de rastreamento levam de 5 a 10 dias úteis para serem disponibilizados ao cliente.

Realizaremos o reembolso dos valores relativos às compras que forem extraviadas ou que não forem entregues dentro do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma ser de 2 a 4 semanas, em média. O prazo máximo para a entrega é de até 90 dias úteis.

Após o prazo estipulado, recomendamos que o cliente entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.

Caso os Correios não estejam de posse do pedido, entre em contato imediatamente com a equipe da Flomiune para que possamos verificar a situação junto aos nossos fornecedores.

Após a confirmação de que existe um problema na logística do pedido, efetuaremos o estorno total da compra, observadas as etapas necessárias de verificação.

É importante que o cliente possibilite os meios necessários para a realização da entrega no endereço cadastrado no pedido.

Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, o pedido deverá ser retirado em uma agência dos Correios próxima ao endereço informado. Poderão ser cobradas taxas de armazenagem caso o pedido não seja retirado em até 7 dias corridos. O valor da taxa dependerá do peso e do volume do produto.

 

FLOMIUNE